医薬品センターが開設した臨床試験登録と公示プラットフォームは2012年10月31日にオンライン使用が開始された後、多くの申請者に注目された。そして最近、医薬品評価センターは同プラットフォームの情報技術使用に関する問合せとフィードバックを受けた。ユーザーにより良い技術的サポートとサービスを提供するために、同センターの情報部門は電話サービスを開始した。電話応対専任者は申請者のサービス利用状況を聴取し、利用中に発生した問題を解決する。電話番号は68585566-482。また、登録に関する専門性を有する問題が発生した場合、生物統計部の王玉珠まで連絡可である。電話番号は68585566-470。

（出所：CDEサイト　2012-12-29）